たかまつデジタル市役所（電子申請・届出）
「LoGoフォーム」の障害発生について
【2026年11月4日（水）午前9時30分頃掲載】
本市が利用する電子申請サービス「LoGoフォーム」について、次のとおり、障害が発生しており、現在サービスが一時停止しております。
このため、「たかまつデジタル市役所」及び「LoGoフォーム」によるオンライン手続を利用することができません。
ご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
なお、外部からの不正アクセスやサイバー攻撃によるものではなく、情報漏えいの可能性は無く、過去の回答データへの破損・影響も無いことを確認しております。
サービスが復旧次第、HPにてお知らせします。
【障害の概要】
・障害発生日時
2026年11月3日（火曜日）11:57頃
・障害検知日時
2026年11月3日（火曜日）12:40頃
・事象
回答送信時に「InternalServerError」と表示され回答できない
・エラーとなった申請について
障害発生時間帯（11月3日 11:57〜15:30）に送信時にエラー画面となった申請は受付が完了しておらず、システム上に申請データは保存されておりません。
該当される方につきましては、サービス再開後に改めて申請をお願いいたします。
行政手続のオンライン申請
高松市では、パソコンやスマートフォンから行政手続ができるサービスを実施しています。
たかまつデジタル市役所
本市の行政手続のうち、パソコンやスマートフォンからオンラインで手続きができるものを1ヶ所にまとめた、総合サイトです。カテゴリー検索、キーワード検索ができます。
たかまつデジタル市役所で利用している主なオンライン申請サービス
マイナポータル（ぴったりサービス）
国が運営するオンラインサービスで、行政手続に関する検索や、オンライン申請を行うことができます。
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LoGoフォーム
株式会社トラストバンクが提供している、電子申請システムです。LoGoフォームを利用する際は規約等に同意の上、ご利用ください。
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かがわ電子自治体システム
香川県が運営しているサービスで、施設利用の申込をオンラインで行うことができます。
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eLTAX（地方税ポータルシステム）
地方公共団体で組織する「地方税共同機構」が運営しているサービスです。地方税における申告等の手続きを、オンラインで行えます。
手続きによって必要になるものについて
手続きによっては、以下のものが必要になる場合があります。
スマートフォン
マイナンバーカードによる本人確認が必要な手続きについては、マイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォンが必要です。
マイナンバーカード
公的個人認証を行う際は、マイナンバーカードに格納された署名用電子証明書にて電子署名を行いますので、マイナンバーカードが必要です。マイナポータルでの手続きの際も、マイナンバーカードが必要な場合があります。マイナンバーカードに設定したパスワードも必要です。
xIDアプリのインストール
マイナンバーカードによる本人確認を行う際に必要なアプリです。
マイナアプリ（旧マイナポータルアプリ）のインストール
マイナポータル（ぴったりサービス）でマイナンバーカードによる個人認証を行う際などに必要となります。
クレジットカードもしくはPayPayアプリ
証明書の発行など、お支払いが発生する手続きを行うには、クレジットカードもしくはPayPayアプリが必要です。
＜対応ブランド＞
VISA/Master/JCB/American Express/Diners Club
PayPay
その他
情報通信技術を活用した行政の推進等に関する法律（平成14年法律第151号）第16条及び高松市行政手続等における情報通信の技術の利用に関する条例第9条の規定に基づき、本市が所管する行政手続等のオンライン化の状況は、たかまつデジタル市役所で公表しているとおりです。
